一、自觉参加政治、业务学习，坚持集中学习与平时自学相结合。集中学习由办公室组织，原则上一个季度不少于两次集中学习，业务学习由各窗口自行安排。

二、认真做好学习笔记，建立集中学习签到制度，集中学习由办公室负责，指定专人记录参加学习的内容、人数、缺席人及缺席原因等，以便查阅。

三、因故不能参加学习的工作人员应事先请假并征得同意，无故缺席者，按缺勤半天处理，并记入该窗口单位月度考核。